Schlüsselqualifikationen von Mitarbeitern
Stand: 22.04.1999
 
Sach-, Methoden-, Soial- und Individualkompetenz sind Grundlage für erfolgreiches Handeln
 
Für die berufliche Handlungskompetenz eines Mitabeiters sind neben der Fachkompetemz eine Reihe weiterer Schlüsselqualifikationen Voraussetzung, die sich zu folgenden Kategorien zusammenfassen lassen:
 
  1. Methodenkompetenz: Unter Methodenkompetenz werden die Fähigkeit und Bereitschaft vestanden, für anstehende lern- und Arbeitsuafgaben selbständig und systemetisch Lösungwege zu finden und anzuwenden. Dazu zählen:
    • Fähigkeit zum Umgang  mit Informationen
    • Denk- und Urteilsfähigkeit,
    • Fähigkeit zum Erkennen von Zusammenhängn
    • Fähigkeit zum systematischen und vernetzten Denken
    • Fähigkeit zur Kreativität
    • Entscheidungsfähigkeit
    • Problemlösefähigkeit
    • Reflexionsfähigkeit
    • Fähigkeit, Lernen zu lernen.
  2. Sozialkompetenz: Sozialkompetenz zeigt sich in der Fähigkeit und Bereitschaft, sich mit anderen verantwortungsbewußt auseinanderzusetzen (oder besser: zusammenzusetzen) und sich gruppen- und beziehungsorientiert zu vehalten. Die Bereitschaft zur Kooperation erfolgt unabhängig von Alter, Bildung, Herkunft etc. Im einzelnen geht es um folgende Eigenschaften:
    • Kommunikationsfähigkeit, wie die Fähigkeit, offene und aktive Fragen zu stellen, aktiv zuzuhören und dies zu kommunizieren, das gehörte in Form eines Feed backs zurückzuspiegeln
    • Empathie, die Fähigkeit, sich gefühlsmäßig in die Lage eines anderen versetzen zu könne, ohne jedoch eine gesunde Distanz zu verlieren
    • Kooperationsfähigkeit
    • Teamfähigkeit
    • Konfliktfähigkeit
    • Durchsetzungsfähigkeit
    • Fähigkeit zur Ausgeglichenheit und Gelassenheit - eine Grundlage für die Fähigkeit, anderen die Entfaltung ihrer Individualität und Persönlichkeit zu erleichtern
    • Fähigkeit zur Delegation.
  3. Individualkompetenz: Zur Individualkompetenz zählen die Fähigkeit und Bereitschaft, sich selbst im Rahmen der Arbeitsaufgabe oder der Projektgruppe zu entwicklen sowie eigene Begabung, Motivation und Leistungsbereitschaft zu entfalten, wie etwa
    • Fähigkeit, eigene Identität zu entwickeln und zu erhalten
    • Fähigkeit, mit Selbstvertrauen und Selbstwert zu entfalten und mit ihnen umzugeheen
    • Fähigkeit, eigene Motivation zu entfalten
    • Fähigkeit, Durchhaltevermögen und Willensstärke zu zeigen
    • Fähigkeit, "im Hier und Jetzt" zu sein.


Die Fähigkeit zur Selbstbehauptung bedeutet, seine als richtig und notwendig erkannten Überzeugungen und Aktivitäten selbstsicher und, wenn notwendig, auch mit einer gewissen Beharrlichkeit zu vertrete, auch wenn Forderungen oder Anweisungen oder das Nein-Sagen oder neue Ideen für den Mitarbeiter nicht immer angenehme sind.

Quelle: Quelle: Strasmann, Jochen, Schüller, Achim (Hrsg.): Kernkompetenzen: Was Unternehmen wirklich erfolgreich macht. Schäffer-Pöschel, Stuttgart, 1996, ISBN 3-7910-0959-1

 

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